الإرجاع والاسترداد
الإرجاع/الاسترداد
الإرجاع:
لإرجاع المنتج، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى support(at)workdone.biz للحصول على تعليمات الإرجاع. ستتحمل مسؤولية دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. اعتمادًا على موقع شركتك، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المستبدل إليك. إذا كنت تشحن منتجًا تزيد قيمته عن 75 دولارًا، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن استلامنا للمنتج المرتجع.
سياستنا سارية لمدة 30 يومًا:
إذا مر 30 يومًا على شرائك للمنتج، فلن نتمكن للأسف من تقديم استرداد أو استبدال. لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في عبوته الأصلية مع جميع أجزائه. لإتمام عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثبات شراء.
الاستردادات:
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا المنتج المرتجع. سنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تلقائيًا إضافة الرصيد إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون عدد معين من الأيام.
الاستردادات المتأخرة أو المفقودة:
إذا لم تستلم استردادك بعد، فقم أولاً بالتحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم تسجيل استردادك رسميًا. بعد ذلك، اتصل بمصرفك. غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت قبل تسجيل الاسترداد. إذا قمت بكل هذا ولم تستلم استردادك بعد، فيرجى الاتصال بنا على support(at)workdone.biz.
المنتجات المخفضة:
لا يمكن استرداد سوى المنتجات ذات الأسعار العادية، وللأسف لا يمكن استرداد المنتجات الخاصة بالعروض الترويجية/المنتجات المخفضة.
المنتجات التالفة/الاستبدال:
نستبدل المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس المنتج، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support(at)workdone.biz
الإرجاع:
لإرجاع المنتج، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى support(at)workdone.biz للحصول على تعليمات الإرجاع. ستتحمل مسؤولية دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. اعتمادًا على موقع شركتك، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المستبدل إليك. إذا كنت تشحن منتجًا تزيد قيمته عن 75 دولارًا، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن استلامنا للمنتج المرتجع.
سياستنا سارية لمدة 30 يومًا:
إذا مر 30 يومًا على شرائك للمنتج، فلن نتمكن للأسف من تقديم استرداد أو استبدال. لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في عبوته الأصلية مع جميع أجزائه. لإتمام عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثبات شراء.
الاستردادات:
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا المنتج المرتجع. سنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تلقائيًا إضافة الرصيد إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون عدد معين من الأيام.
الاستردادات المتأخرة أو المفقودة:
إذا لم تستلم استردادك بعد، فقم أولاً بالتحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم تسجيل استردادك رسميًا. بعد ذلك، اتصل بمصرفك. غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت قبل تسجيل الاسترداد. إذا قمت بكل هذا ولم تستلم استردادك بعد، فيرجى الاتصال بنا على support(at)workdone.biz.
المنتجات المخفضة:
لا يمكن استرداد سوى المنتجات ذات الأسعار العادية، وللأسف لا يمكن استرداد المنتجات الخاصة بالعروض الترويجية/المنتجات المخفضة.
المنتجات التالفة/الاستبدال:
نستبدل المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس المنتج، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support(at)workdone.biz